ØProporcionar soporte técnico para mantener la disponibilidad física y lógica de los sistemas de comunicaciones mediante el aseguramiento de la satisfacción del usuario.
ØAdministrar la información relacionada con los usuarios y recursos para obtener la óptima operatividad del centro de información, mediante el uso adecuado de estos.
ØAnalizar diferentes procesos informáticos para su optimización, mediante la validación de los datos de entrada y salida.